Peut-on devenir entrepreneur après avoir simplement apprécié un produit ? Vapodil développe depuis plus de vingt ans un modèle qui repose en partie sur cette trajectoire. Certains membres de son réseau ont d’abord utilisé sa solution de nettoyage à la vapeur sèche avant de devenir conseillers indépendants. L’entreprise compte aujourd’hui environ 60 conseillers et conseillères en France. Elle souhaite désormais élargir ce réseau en attirant des profils variés, sans faire de l’expérience commerciale un prérequis.
De client Vapodil à conseiller indépendant
Le parcours de certains conseillers Vapodil commence par l’utilisation du produit. Ils découvrent la technologie de nettoyage à la vapeur sèche, l’intègrent à leurs habitudes puis la recommandent autour d’eux.
Pour une partie d’entre eux, cette expérience débouche ensuite sur une activité professionnelle.
Cette logique donne au réseau une composition assez variée. Ancienne gouvernante d’hôtel, caviste, décorateur, salarié en reconversion ou jeune retraité : les parcours ne suivent pas nécessairement les codes habituels du recrutement commercial.
Vapodil privilégie ainsi l’adhésion à sa solution et la capacité à la transmettre. Une expérience préalable dans la vente n’est donc pas présentée comme indispensable.
Le bouche-à-oreille et les recommandations ont progressivement contribué au développement de ce réseau. Il réunit désormais une soixantaine de conseillers indépendants sur le territoire français.
Odile Ehrbar construit son modèle autour de la recommandation
L’histoire de ce fonctionnement est étroitement liée au parcours d’Odile Ehrbar, fondatrice de Vapodil.
Créée en Alsace au début des années 2000, l’entreprise développe une approche du nettoyage reposant sur la vapeur sèche, sans ajout de produit chimique. Elle s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels.
Une question commerciale apparaît rapidement : comment présenter une technologie dont la compréhension repose largement sur son utilisation et sa démonstration ?
Odile Ehrbar choisit progressivement de miser sur l’expérience des utilisateurs. La démonstration du produit devient alors un élément important de son développement commercial.
Certains clients satisfaits recommandent la solution. Quelques-uns décident ensuite de rejoindre le réseau et d’en faire une activité indépendante.
Plus de vingt ans après la création de Vapodil, ce fonctionnement reste au centre de sa stratégie de développement.
Une activité indépendante associée à un accompagnement
Rejoindre le réseau ne consiste pas uniquement à recevoir des outils commerciaux. Vapodil accompagne ses conseillers dans le développement de leur activité.
La marque propose notamment des formations ainsi qu’un accompagnement technique, commercial et méthodologique. Des outils sont également mis à disposition des indépendants.
Le suivi peut évoluer selon le profil, les objectifs et le rythme de chacun. D’autres dimensions peuvent être travaillées, comme la communication, la posture professionnelle ou la confiance en soi.
Cette organisation traduit la conception entrepreneuriale portée par Odile Ehrbar. La fondatrice souhaite associer le développement du réseau à celui des personnes qui le composent.
L’indépendant conserve néanmoins la responsabilité de son activité. Il définit ses objectifs et organise son développement professionnel.
Reconversion, complément de revenus ou projet entrepreneurial
Tous les conseillers Vapodil ne rejoignent pas le réseau avec la même ambition.
Certains souhaitent obtenir un complément de revenus. D’autres cherchent une nouvelle activité dans le cadre d’une reconversion professionnelle. Le projet peut aussi évoluer progressivement vers une activité entrepreneuriale plus importante.
Cette flexibilité permet à Vapodil de s’adresser à des personnes issues de secteurs très différents.
L’entreprise met davantage l’accent sur certaines qualités personnelles et sur l’intérêt porté à sa solution que sur un parcours professionnel précis. Le modèle associe ainsi autonomie entrepreneuriale et accompagnement par le réseau.
Cette caractéristique joue aujourd’hui un rôle central dans la stratégie de recrutement de la marque.
Vapodil veut développer son réseau partout en France
L’entreprise souhaite désormais recruter de nouveaux conseillers et conseillères indépendants sur l’ensemble du territoire français.
Vapodil a déjà expérimenté des méthodes de recrutement plus classiques. Des campagnes payantes ont notamment été diffusées sur les réseaux sociaux, dont LinkedIn. Selon l’entreprise, elles n’ont pas produit les résultats attendus.
La marque revient donc à une approche davantage liée à son histoire. Elle cherche des personnes prêtes à découvrir la solution, à l’expérimenter et à se l’approprier avant d’envisager sa commercialisation.
Les profils recherchés peuvent ainsi être des personnes en reconversion, des actifs souhaitant diversifier leurs revenus, des entrepreneurs ou encore de jeunes retraités.
L’enjeu consiste désormais à agrandir le réseau sans abandonner le principe de recommandation qui accompagne son développement depuis ses débuts.
Une solution destinée aux particuliers comme aux professionnels
Vapodil commercialise une solution française de Néo-propreté reposant sur la technologie de la vapeur sèche sans ajout de produit chimique.
Son activité concerne les particuliers, mais aussi plusieurs secteurs professionnels. L’hôtellerie, la santé, les collectivités, la petite enfance, l’industrie et le tertiaire figurent notamment parmi les domaines ciblés par l’entreprise.
Le réseau de conseillers indépendants joue donc un rôle dans la présentation et la commercialisation de cette solution auprès de publics différents.
Avec sa nouvelle phase de recrutement, Vapodil cherche aujourd’hui à étendre cette présence nationale. La marque conserve toutefois le principe qui structure son modèle depuis plus de vingt ans : privilégier des conseillers capables de s’approprier la solution avant de la proposer à leur tour. Une manière de placer l’expérience utilisateur au début du parcours entrepreneurial.
