Retail en tension : SKIILL mise sur l’humain et l’expertise métier

10 juin, 2025 | Management & RH

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La grande distribution peine à recruter. En 2025, plus de 60 000 postes sont vacants en France. Bouchers, préparateurs de commandes, managers… tous les métiers sont touchés. Face à cette crise, SKIILL intervient au plus près du terrain pour reconnecter les enseignes aux bons profils.

SKIILL : une réponse pensée depuis le terrain

Créé en 2020 par Pierre Guivarc’h, SKIILL s’appuie sur une conviction forte : seuls ceux qui ont vécu le terrain peuvent comprendre les réalités du retail. Les consultants de l’entreprise sont tous d’anciens managers ou directeurs de magasin. Cette expertise opérationnelle permet de capter rapidement les besoins spécifiques d’un poste.

Le cabinet se distingue par sa réactivité. Il propose un premier candidat qualifié en moins de six jours en moyenne. Ce délai court permet aux enseignes de ne pas freiner leur activité. SKIILL s’éloigne des méthodes RH classiques pour privilégier l’écoute, le bon sens et l’ajustement aux réalités locales.

Recruter, mais aussi former

SKIILL va au-delà du simple placement. Conscient que la pénurie est liée à un manque de compétences, le cabinet a lancé la Skiill Retail Academy. Cette structure de formation, certifiée Qualiopi, a pour mission d’accompagner les parcours professionnels dans le retail.

Les formations couvrent les domaines les plus critiques : métiers de bouche, vente, management de proximité ou encore polyvalence terrain. Elles s’adressent autant aux candidats qu’aux salariés en poste. Elles sont finançables par les OPCO, ce qui facilite leur accessibilité pour les entreprises partenaires.

En formant sur les savoir-faire essentiels du secteur, SKIILL contribue à bâtir un vivier de talents durables. La montée en compétences devient un levier stratégique, pas une contrainte.

Une approche humaine et durable

La réussite de SKIILL repose sur un principe : remettre l’humain au centre du processus RH. Loin des algorithmes et des process impersonnels, le cabinet privilégie la relation, l’écoute, et la connaissance du métier.

Cette posture produit des résultats concrets. Le taux de validation des périodes d’essai atteint 86 %. Dans un secteur réputé pour son turnover, ce chiffre témoigne de la justesse des recrutements réalisés.

De nombreuses enseignes font confiance à SKIILL. Parmi elles, Leroy Merlin, E.Leclerc, Decathlon ou Intermarché. Toutes apprécient l’efficacité du cabinet, mais surtout sa capacité à comprendre leurs contraintes.

Donner la parole aux professionnels du retail

Pour prolonger sa mission, Pierre Guivarc’h a lancé le podcast « Skiill – Le podcast RH spécialiste du Retail ». Chaque épisode donne la parole à des acteurs du secteur : responsables RH, managers, formateurs ou salariés en reconversion.

L’objectif est double. D’une part, valoriser les parcours et les savoir-faire. D’autre part, faire émerger des pratiques inspirantes et adaptées aux mutations du secteur.

Ce podcast est un prolongement naturel de la vision de SKIILL : faire des ressources humaines un levier de transformation, pas un frein.

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