Une équipe peut afficher de bons résultats tout en voyant sa dynamique interne se fragiliser. C’est à partir de ce constat que Cadran, cabinet international spécialisé dans l’Executive Leadership, développe sa Practice « Engagement Collectif ». L’objectif : identifier les signes d’essoufflement d’un collectif avant qu’ils ne se traduisent par une baisse de performance, de l’absentéisme ou des départs.
Pilotée par l’Executive Coach Luz d’Ans, cette Practice s’intéresse moins à la motivation individuelle qu’aux conditions permettant à une équipe de décider, coopérer et prendre des initiatives efficacement.
Cadran s’intéresse aux premiers signes du désengagement collectif
Le désengagement d’une équipe ne se manifeste pas toujours par une rupture visible. Des collaborateurs peuvent rester impliqués dans leurs missions et continuer à atteindre leurs objectifs alors que leur capacité à travailler ensemble se dégrade progressivement.
Parmi les signaux observés par Cadran figurent notamment la multiplication des réunions sans décisions claires, la remontée systématique des arbitrages vers la hiérarchie, le renforcement des silos ou encore la diminution de l’autonomie.
À cela peuvent s’ajouter des tensions peu exprimées, une moindre prise d’initiative et une fatigue croissante des managers, contraints d’intervenir davantage pour maintenir le fonctionnement de l’équipe.
Quand la performance masque la fragilité d’une équipe
Cette situation crée un paradoxe : les indicateurs de performance peuvent rester satisfaisants alors même que l’organisation devient plus coûteuse en énergie.
Pour Cadran, évaluer un collectif suppose donc de regarder au-delà des seuls résultats. La question n’est plus uniquement de savoir ce que produit une équipe, mais également de comprendre dans quelles conditions elle parvient à produire ces résultats.
Une hausse du contrôle, des arbitrages managériaux ou du temps consacré à la coordination peut ainsi constituer un signal précoce d’une perte de robustesse collective.
La Practice « Engagement Collectif » de Cadran élargit la question de l’engagement
Les politiques d’engagement sont traditionnellement associées à la motivation, à la reconnaissance ou encore au bien-être individuel. La Practice « Engagement Collectif » de Cadran adopte une approche complémentaire, centrée sur le fonctionnement du groupe.
Une équipe composée de personnes motivées ne constitue pas nécessairement un collectif efficace. Celui-ci doit aussi être capable de prendre des décisions, de gérer les désaccords, de répartir les responsabilités et de maintenir un niveau de confiance suffisant pour favoriser l’autonomie.
L’approche développée par Cadran porte ainsi sur plusieurs dimensions : coopération, qualité des interactions, responsabilisation, sécurité psychologique, processus de décision et modes de fonctionnement.
Le concept de « burn-out collectif » comme grille de lecture
Dans cette réflexion, Cadran explore également le concept de « burn-out collectif ». Le terme n’est pas présenté comme un diagnostic médical, ni comme l’addition de situations individuelles d’épuisement.
Il désigne plutôt une lecture systémique d’une équipe dont la capacité à coopérer, décider, prendre des initiatives et se projeter s’érode progressivement.
Cette approche conduit à interroger les mécanismes organisationnels susceptibles de générer ou d’entretenir l’épuisement. Dans ce contexte, agir uniquement sur la résilience des individus peut s’avérer insuffisant si les difficultés trouvent leur origine dans le fonctionnement même du collectif.
CoRo, le diagnostic développé par Cadran
Pour identifier ces fragilités avant qu’elles n’apparaissent dans les indicateurs habituels, Cadran a développé CoRo, pour « Collectif Robuste », un diagnostic consacré à l’énergie et au fonctionnement collectif.
L’outil vise à objectiver des phénomènes parfois difficiles à mesurer. Il examine notamment la manière dont une équipe coopère et fonctionne pour atteindre ses objectifs, au-delà de la performance constatée à un instant donné.
CoRo doit ainsi permettre d’engager une discussion sur les mécanismes susceptibles de rendre une organisation progressivement plus énergivore sur les plans humain et managérial.
Cadran privilégie une intervention sur les mécanismes collectifs
La Practice « Engagement Collectif » ne repose pas sur une action ponctuelle destinée à renforcer artificiellement la cohésion d’une équipe. Cadran intervient sur les mécanismes qui structurent durablement les comportements et les relations de travail.
Selon les problématiques rencontrées, l’accompagnement peut porter sur les individus, les interactions, l’équipe ou plus largement le système organisationnel. Le cabinet mobilise notamment le coaching individuel et collectif, l’intelligence collective et l’approche systémique.
Cette démarche concerne notamment les COMEX et CODIR cherchant à renforcer leur fonctionnement en équipe, les collectifs managériaux confrontés à une perte de confiance ou d’autonomie, ainsi que les entreprises en transformation ou évoluant dans des environnements internationaux complexes.
Luz d’Ans pilote la Practice « Engagement Collectif »
Executive Coach et responsable de la Practice, Luz d’Ans travaille notamment sur les signes annonciateurs d’un affaiblissement de la dynamique collective.
Son approche porte sur la capacité des équipes à prendre des décisions ensemble, à coopérer, à exprimer les tensions et à préserver leur autonomie. Elle pilote également le développement du diagnostic CoRo.
Le principe défendu par cette Practice est que, lorsque des professionnels toujours engagés individuellement rencontrent des difficultés persistantes à agir ensemble, les causes ne se situent pas nécessairement du côté de leur motivation.
Cadran accompagne dirigeants et équipes de direction à l’international
Créé il y a dix ans, Cadran est un cabinet international d’Executive Leadership qui accompagne dirigeants, équipes de direction et organisations sur les problématiques de leadership et de dynamiques collectives.
Son réseau de coachs, composé notamment d’anciens dirigeants et de profils biculturels, intervient dans 30 pays et en 10 langues. Les missions du cabinet portent notamment sur les relations professionnelles, les modes de décision et le fonctionnement des équipes.
Cadran a également développé la CO-CREATiVE Communication®, une méthodologie propriétaire intégrant notamment des apports issus des sciences neurologiques, cognitives et comportementales.
Le cabinet a été fondé par Antoine Leygonie-Fialko, polytechnicien, docteur en philosophie, architecte et ingénieur des Ponts et Chaussées. Ancien dirigeant de plusieurs entreprises en France et à l’international, il exerce également comme Executive Coach certifié ICF MCC.
À travers sa Practice « Engagement Collectif », Cadran entend ainsi déplacer l’attention des seuls symptômes visibles du désengagement vers les mécanismes qui permettent — ou empêchent — une équipe de fonctionner durablement ensemble.
